Política de Privacidade

Esta política descreve como a Neoversia Educação e Inovação, em parceria com o Instituto Elite Rosa, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos participantes do MBA em Gestão e Empreendedorismo Feminino e de visitantes de nossos canais digitais.

Última atualização: 31 de agosto de 2026

1. Introdução

A Neoversia Educação e Inovação ("Neoversia", "nós", "nosso" ou "a gente"), em parceria com o Instituto Elite Rosa, é a responsável pela oferta do MBA em Gestão e Empreendedorismo Feminino e por todos os canais digitais associados (site, páginas de captura, formulários de inscrição, WhatsApp e campanhas de publicidade).

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações pessoais coletamos, por que coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos sobre seus dados. Ao utilizar nossos serviços, enviar formulários ou interagir com nossas campanhas, você concorda com os termos descritos aqui.

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política, incluindo:

Identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade.
Contato: e-mail, telefone, WhatsApp e endereço.
Profissionais e acadêmicas: formação, atuação profissional, empresa e cargo.
De pagamento: dados de cobrança necessários para processar pagamentos (não armazenamos dados de cartão de crédito; o processamento é feito por provedores de pagamento adequados).
Uso e navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (inclusive parâmetros de campanhas de publicidade).
Comunicações: conteúdo das mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários.
Imagens: fotos e vídeos capturados em encontros presenciais e online, exclusivamente para fins institucionais e de divulgação do programa, observando o direito de imagem.

Coletamos dados diretamente com você (formulários, cadastro, WhatsApp) ou automaticamente, por meio de tecnologias como cookies e pixels (ver seção 6).

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Concluir e gerenciar sua inscrição e matrícula no MBA;
Processar pagamentos e emitir documentos fiscais e certificados;
Enviar comunicações sobre o programa, aulas, eventos e materiais;
Oferecer suporte e atendimento pelo WhatsApp, e-mail e telefone;
Realizar campanhas de marketing e publicidade, incluindo tráfego pago em plataformas como Meta (Facebook/Instagram);
Personalizar conteúdos e ofertas com base em seu interesse;
Mensurar e analisar o desempenho de campanhas e do site;
Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias;
Garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

Consentimento: quando você concorda, de forma livre e informada, com a coleta e uso de seus dados (ex.: preenchimento de formulários de interesse).
Execução de contrato: para cumprir obrigações relacionadas à matrícula e ao pagamento do MBA.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de nota fiscal, registros acadêmicos e certificação MEC.
Legítimo interesse: campanhas de marketing e publicidade, comunicação de relacionamento e prevenção de fraudes, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (ver seção 9). A retirada não afeta a legalidade do tratamento feito antes dela.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

Parceiros educacionais: Instituto Elite Rosa e instituições parceiras envolvidas na certificação e entrega do programa.
Plataformas de publicidade: Meta (Facebook/Instagram), Google e outras plataformas utilizadas em campanhas de tráfego pago, para mensurar audiência, conversões e otimizar anúncios.
Provedores de serviço: ferramentas de e-mail marketing, gateways de pagamento, hospedagem, CRM e atendimento ao cliente, que tratam dados em nosso nome e com obrigações de confidencialidade.
Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

Exigimos que todos os parceiros e provedores respeitem a LGPD e mantenham medidas técnicas e organizacionais adequadas de proteção de dados.

6. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para operar o site, lembrar suas preferências, entender como você navega e medir a eficácia de nossas campanhas. As principais categorias:

Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
Desempenho e analytics: permitem entender o uso do site e melhorar a experiência.
Publicidade: pixels do Meta (Facebook Pixel), Google Ads e similares, para medir conversões e exibir anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação pode afetar a experiência de navegação.

7. Publicidade e tráfego pago

Em campanhas de tráfego pago (especialmente na Meta — Facebook e Instagram), coletamos e tratamos dados de usuários que interagem com nossos anúncios ou formulários (Lead Ads), como nome, e-mail, telefone e respostas de formulário. Esses dados são utilizados para:

Entrar em contato com você sobre o programa e oferecer atendimento;
Criar audiências personalizadas e semelhantes para melhorar o direcionamento de anúncios;
Medir resultados de campanhas e otimizar o investimento.

Esta página serve como a Política de Privacidade exigida pelas plataformas de publicidade (incluindo a Meta) para campanhas que coletam dados de usuários. Ao preencher um formulário em nossas campanhas, você reconhece e concorda com o tratamento descrito aqui.

Você pode gerenciar suas preferências de anúncios personalizados diretamente nas configurações da Meta e do Google, e exercer seus direitos conforme a seção 9.

8. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo prazos legais (contábeis, fiscais e acadêmicos) que exijam retenção por período maior. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro: caso detectemos incidente que possa afetar seus direitos, comunicaremos as autoridades e os afetados conforme a LGPD.

9. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento (quando aplicável);
Informação sobre compartilhamento e com quem seus dados foram compartilhados;
Revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais indicados na seção 13. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Transferência internacional

Alguns dos nossos provedores de serviço (como plataformas de publicidade e analytics) podem operar fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados. Nessas situações, garantimos que o tratamento ocorre em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de proteção.

11. Menores de idade

Nosso programa é direcionado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que um menor forneceu dados, tomaremos as medidas para excluí-los, salvo quando exigido o consentimento dos pais ou responsáveis.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão vigente. Recomendamos que você revise esta página com regularidade.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato com a Neoversia Educação e Inovação, na qualidade de controladora dos dados:

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).